| Prazo para Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução. |
Condições para Devolução:
- A T-shirt deve estar sem sinais de uso, sem lavagens e com todas as etiquetas intactas e Tags.
- O produto deve ser enviado na embalagem original.
Procedimento:
1. Entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail ou telefone informando o numero do pedido, nota fiscal, peças a serem trocadas e motivo da devolução.
2. Você deve enviar o produto conforme instrução recebida pelo SAC para realizarmos a inspeção;
3. Após a aprovação da inspeção, receberá um cupom com o valor do respectivo item para que o cliente possa entrar no site e realizar nova compra.
Outras informações importantes:
- A perícia técnica verificará as condições do produto para troca. O item deve estar sem sinais de uso, como odores, manchas, lavagens, ou ajustes de costura, entre outros aspectos que indiquem violação ou uso;
- Frete referente a devolução é de responsabilidade do cliente;
- As trocas ocorrem apenas por defeito de fabricação;
- Não trocamos peças de promoção;
- O processo de Devolução poderá levar até 10 dias úteis após a confirmação da inspeção.
